音乐火锅店服务细节总结，让顾客爱上你的店

俗话说得好，细节决定成败。音乐火锅店现在在市场上非常的热门，但是在开的时候也要注意一些细节问题，有的时候可能一个小细节就会对店铺发展起到很大的作用，尤其是在服务方面的细节更是需要大家注意。那么下面就来为大家总结一下音乐火锅店的服务细节有哪些？

　　一、音乐火锅店服务细节之进店服务

在顾客进店之后，服务员就要为他们提供精致的服务。就比如说顾客走进了火锅店的时候，如果服务员听到他的鼻音有点重，可能是感冒的情况，那么这个时候就可以为客人准备一碗热气腾腾的姜茶。姜茶的制作非常简单，也不需要花费多少钱，但是要是给了顾客之后，顾客就会觉得非常暖心。这就是店铺员工优秀服务的体现，能够用更少的钱去拉近顾客和店铺之间的距离。

　　二、音乐火锅店服务细节之保持微笑

　　音乐火锅店铺经营的过程中，服务员要有责任心和耐心，在面对顾客的时候一定要展示自己的微笑，这样才能够让顾客感觉服务员服务好，有耐心。同时在店铺经营的过程中也不要把生活中的情绪带到工作中去。创业者也应该和员工及时沟通，平常要了解好员工的心情，给他们更多的温暖，这样他们才能更好的保持微笑去服务客人。

　　三、音乐火锅店服务细节之帮助点餐

　　作为火锅店的服务人员，一定要对菜品有一个仔细的了解，在顾客点单的时候，能够为他们提出更好的意见，能够让顾客选到自己喜欢吃的美食。尤其是在聚餐的情况下，消费者肯定就需要有一个参谋，这个时候服务员就要根据他们的情况去推荐几道菜品，要适当提醒他们点菜的结构。比如说他们都点了凉菜，那么这个时候就要和他们说一下；菜点太多时，大家也要善意制止，这样就会让顾客感觉很贴心。

　　四、音乐火锅店服务细节之帮助结账

　　现在很多朋友的微信里面都加了众多的群，虽然说绝大部分都屏蔽了，但是一些可以薅羊毛的群肯定是没有屏蔽的。因为每个消费者不管说有钱还是没钱，都有占便宜的心理。所以这个时候创业者就可以利用消费者的心理，去为他们推荐一些比较便宜支付渠道。

　　这样为消费者省下了钱，他们也会觉得店铺里的服务人员是真的为自己好，下一次也还有可能去店里光顾。

　　五、音乐火锅店服务细节之注意称呼

　　还有在服务的时候也要注意称呼的问题。现在的消费者对于年龄都比较敏感，如果消费者进店之后，服务员直接就喊他们姐，一下子就把人叫老了，多少就会不开心，影响就餐体验。

　　上面就是音乐火锅店服务的细节总结。虽然说这些细节都很小，但是大家一不小心就会忽略掉，而忽略掉之后就可能会影响店铺的经营情况。所以一些创业者在创办音乐火锅店铺之后，就要对服务人员进行培训，让他们掌握好这些服务的细节。